مرسدس بنز، ChatGPT را به خودروهای خود اضافه می‌کند

مرسدس بنز سازنده خودروهای لوکس اعلام کرده است که ChatGPT را به خودروهای خود در ایالات متحده اضافه خواهد کرد، این شرکت گفت که با افزودن ChatGPT، کنترل صدا از طریق Hey Mercedes دستیار صوتی «MBUX» حتی شهودی‌تر می‌شود. مرسدس قصد دارد که این برنامه اختیاری را از ۱۶ ژوئن ۲۰۲۳ در ایالات متحده برای بیش از نهصد هزار وسیله نقلیه مجهز به سیستم «MBUX» آغاز کند.

مشتریان می‌توانند از طریق برنامه Mercedes me یا مستقیماً از وسیله نقلیه با استفاده از فرمان صوتی «هی مرسدس، می‌خواهم به برنامه بتا ملحق شوم» شرکت کنند. این شرکت گفت که بنز در حال ادغام ChatGPT از طریق سرویس Azure OpenAI است و همچنین از پلتفرم ابری و هوش مصنوعی مایکروسافت نیز استفاده می‌کند.

مارکوس شافر عضو هیئت مدیره گروه مرسدس بنز، درباره همکاری با مایکروسافت گفته است که

ادغام ChatGPT با مایکروسافت در محیط ابری کنترل شده ، نقطه عطفی در راه ما برای تبدیل خودروهایمان به مرکز زندگی دیجیتالی مشتریانمان است.

این برنامه به مدت سه ماه در دسترس کاربران قرار می‌گیرد. در برنامه بتای سه ماهه این شرکت ، مرسدس بنز داده‌های مشتری را حفظ می‌کند تا توسط شرکت برای بینش و توسعه این برنامه در آینده ، به طور ناشناس تجزیه و تحلیل شوند.

خودروهای مرسدس در حال حاضر دارای قابلیت فرمان صوتی هستند که به رانندگان اجازه می‌دهد از عبارت «Hey, Mercedes» استفاده کنند و به دنبال آن یک فرمان کوتاه برای انجام کارهایی مانند تنظیم دمای خودرو، یافتن مقصد ناوبری یا برقراری تماس تلفنی انجام دهند. به گفته این شرکت، ChatGPT این دستورات صوتی را روان‌تر و طبیعی‌تر می‌کند و می‌تواند عملکردهای اضافه‌تری را فعال کند. به جای پاسخگویی به دستورات ساده، سیستم می‌تواند در گفتگوهای طبیعی‌تری همانند گفتگوی انسانی شرکت کند. این سیستم می‌تواند زمینه موارد مورد بحث را به خاطر بسپارد و با راننده یا سرنشینان وسیله نقلیه گفتگوی رفت و برگشتی داشته باشد.

با ChatGPT، سیستم قادر خواهد بود به طیف گسترده‌تری از درخواست‌ها، از جمله درخواست‌هایی که ممکن است مربوط به خودرو یا راننده نباشد، پاسخ دهد. به عنوان مثال، رانندگان ممکن است یک دستور غذای سریع بخواهند، یا بهترین زمان سال برای سفر به کلرادو چه زمانی است؟ را از او بپرسند. بطور کلی با افزودن ChatGPT، کاربران یک دستیار صوتی را تجربه خواهند کرد که نه تنها دستورات صوتی طبیعی را می‌پذیرد، بلکه می‌تواند با شما مکالمه کند.

در حدود یک دهه گذشته، خودروسازان از جمله مرسدس، سیستم‌های فرمان صوتی پیچیده‌تری را برای خودروهای خود ایجاد کردند. طراحی این نوع مرسدس بنز باعث شده است که استفاده از آن‌ برای رانندگان نسبت به دکمه‌ها یا صفحه‌های لمسی امن‌تر باشد، زیرا رانندگان برای استفاده از آن‌ها مجبور نیستند نگاه خود را از جاده دور کنند.

اگرچه برخی از تحقیقات نشان دادند که پردازش ذهنی مورد نیاز برای استفاده از دستورات صوتی هنوز هم عاملی برای حواس پرتی است اما به نقل از این شرکت «بزودی افرادی که از دستیار صوتی جزئیات مربوط به مقصد خود، پیشنهاد یک دستور غذای جدید یا پاسخ به یک سوال پیچیده را از دستیار صوتی می‌پرسند، پاسخ جامع‌تری دریافت خواهند کرد، در حالی که دستان خود را روی  فرمان نگه داشته و به جاده نگاه می‌کنند.»

مرسدس بنز پیش‌تر گفته است که داده‌های مشتری‌های خود را حفظ می‌کند تا توسط شرکت برای بینش و توسعه این برنامه در آینده، ناشناس تجزیه و تحلیل شوند. اما چه داده‌هایی حفظ می‌شوند؟

داده‌ها و اطلاعاتی را که شامل موارد زیر باشند را حفظ و ذخیره می‌کند:

• نحوه رانندگی با وسیله نقلیه خود که شامل نحوه سرعت، شتاب‌گیری، ترمزگیری، استفاده از کمربند ایمنی و مدت زمان سفر شما می‌شود.

• مکان دقیق وسیله نقلیه شما.

• اطلاعات حساب مانند نام، آدرس، اطلاعات پرداخت، آدرس ایمیل، شماره تلفن و تاریخ اطلاعات مربوط به خودرو که توسط نرم افزار و حسگرهای موجود در خودرو تولید می شود، مانند کدهای تشخیصی، مسافت پیموده شده، سوخت، فشار باد لاستیک، داده‌های باتری، وضعیت در و پنجره، تنظیمات کنترل آب و هوا و موارد دیگر.

• اطلاعات مربوط به خدمات مانند مسیرها، اطلاعات ایستگاه شارژ، ورودی‌های تقویم، شماره تماس ترافیک و اطلاعات خطر. آن‌ها همچنین ممکن است اطلاعاتی را از دفترچه آدرس، تقویم، وظایف و ایمیل شما جمع‌آوری کنند، بسته به اینکه آیا مجموعه را مجاز می‌کنید یا خیر.

اما حرف آخر…

افزودن فناوری هوش مصنوعی از طریق ChatGPT به خودروهای مرسدس بنر، بخشی از تلاش مرسدس برای ایجاد تجربیات شخصی و تعاملی بیشتر برای مشتریان خود است و باید توجه داشته باشیم که ChatGPT به مدل‌های جدید مرسدس اضافه خواهد شد و این ویژگی به چندین زبان در دسترس خواهد بود. مرسدس امیدوار است که این ویژگی تجربه رانندگی لذت بخشی را برای مشتریان خود فراهم کند. تکنولوژی هوش مصنوعی و ChatGPT قادر خواهند بود از تعاملات راننده بیاموزند و در طول زمان پاسخ های شخصی‌تری ارائه دهند؛ انتظار می‌رود این ویژگی یک بازی تغییر برای صنعت خودرو باشد.